Vă mulțumim pentru interesul acordat produselor noastre! Cartea disponibilă pe site-ul www.medicinasufletului.com este livrată în condiții sigure, atât pe teritoriul României, cât și în afara țării.


📦 Informații despre livrare

Livrare în România

  • Serviciu de curierat utilizat: FAN Courier

  • Durată estimativă de livrare: 1–3 zile lucrătoare din momentul confirmării plății.

  • Taxa de livrare: 15 lei, tarif fix, valabil pentru toate localitățile din România cu acoperire FAN Courier.

  • Pentru localitățile aflate în afara ariei de acoperire FAN Courier, se pot aplica taxe suplimentare, care vor fi comunicate înainte de expediere.

Livrare internațională

  • Pentru comenzile plasate din afara României, livrarea se face prin Poșta Română – Serviciu standard internațional.

  • Durata estimativă de livrare: între 5 și 10 zile lucrătoare, în funcție de destinație.

  • Taxa de livrare internațională: 85 lei (tarif fix, valabil în toată Uniunea Europeană și alte țări cu acoperire).


💳 Condiții de plată și expediere

  • Produsele sunt livrate doar după confirmarea plății, efectuată cu cardul, prin procesatorul securizat Stripe.

  • După plasarea comenzii, veți primi:

    • un e-mail de confirmare a comenzii;

    • un e-mail cu AWB-ul comenzii (pentru comenzile livrate prin FAN Courier).


❗ Informații importante

  • Vă rugăm să verificați coletul la primire. Dacă observați deteriorări, cereți curierului întocmirea unui proces verbal în momentul livrării.

  • În cazul în care nu sunteți disponibil(ă) la livrare, curierul va face o a doua încercare sau vă va contacta telefonic.

  • Pentru comenzile internaționale, vă rugăm să vă asigurați că introduceți corect toate datele poștale, inclusiv codul poștal internațional valid.


📞 Asistență

Pentru întrebări legate de livrare, ne puteți contacta:

📧 contact@medicinasufletului.com